Werken bij de grootste VanMoof liefhebbers van Nederland?

“Ik vind het team geweldig, kom elke dag met plezier naar mijn werk”
— Maurits (Mechanic)
“Elke dag is als geen ander, steeds weer een nieuwe leuke uitdaging!”
— Delfin (Locatie manager)
“Ik hou van het klantencontact dat ik bij dit bedrijf heb”
— Emma (Servicedesk)

Onze vacatures

Vacatures Nieuwegein

  • Focus: Elektronische en softwarematige fietsreparaties

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Uitvoeren van reparaties aan 2e en 3e generatie VanMoof fietsen

    • Zelfstandig vervangen en herstellen van cartridges

    • Basis soldeerwerk (knoppen, kabels) uitvoeren

    • Diagnosticeren van fietsen en kwaliteitscheck na reparatie, zowel elektrische als mechanisch

    • Werken met klantensysteem: aannemen, reparatiestatus verwerken, factureren

    • Proactief communiceren met klanten over voortgang & afhandeling

  • Focus: Diepgaande elektronische reparaties en innovatie

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Repareren van printplaten (PCB), inclusief SMD solderen

    • Ontwikkelen en documenteren van technische verbeteringen

    • Fungeren als intern expert voor complexe elektronica-problemen

  • Focus: Elektronische en softwarematige fietsreparaties

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Uitvoeren van reparaties aan 2e en 3e generatie VanMoof fietsen

    • Zelfstandig vervangen en herstellen van cartridges

    • Basis soldeerwerk (knoppen, kabels) uitvoeren

    • Diagnosticeren van fietsen en kwaliteitscheck na reparatie, zowel elektrische als mechanisch

    • Werken met klantensysteem: aannemen, reparatiestatus verwerken, factureren

    • Proactief communiceren met klanten over voortgang & afhandeling

  • Focus: Klantontvangst en operationele ondersteuning

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail, chat en in persoon

    • Inname en uitgifte van fietsen bij balie

    • Beheren van webshopvragen en retouren

    • Zorgen voor nette uitstraling van verkoophoek en kantine

    • Onderhouden koffieautomaat, opruimen servies, voorraadbalie en afval

    • Maken van dag- en weekplanning voor front office bezetting

    • Signaleren van knelpunten in klantcontact, proces of bezetting — en oplossen

    • Afstemmen met locatiemanager over procesoptimalisatie en servicestandaarden

    • Ondersteunen bij inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers

    • Waarborgen van consistentie in tone of voice en klantbeleving

Vacatures Bleiswijk

  • Focus: Operationeel leiderschap en teamontwikkeling

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Verantwoordelijk voor voorraadbeheer en supply chain

    • Stuurt voortgang en beschikbaarheid van fietsen aan

    • Structurele personeelsplanning (Plant roosters en inzet personeel,

      bewaakt verlof, piekdrukte, beschikbaarheid en coördinatie met andere locaties of toeleveranciers)

    • Houdt prestaties van monteurs bij en stimuleert ontwikkeling

    • Eindverantwoordelijke voor uitgaande producten

    • Beheert sleutels, systemen en veiligheidsprotocollen

  • Focus: Elektronische en softwarematige fietsreparaties

    Kernverantwoordelijkheden:

    • Uitvoeren van reparaties aan 2e en 3e generatie VanMoof fietsen

    • Zelfstandig vervangen en herstellen van cartridges

    • Basis soldeerwerk (knoppen, kabels) uitvoeren

    • Diagnosticeren van fietsen en kwaliteitscheck na reparatie, zowel elektrische als mechanisch

    • Werken met klantensysteem: aannemen, reparatiestatus verwerken, factureren

    • Proactief communiceren met klanten over voortgang & afhandeling

 

Solliciteer direct!

Solliciteer direct via het onderstaande contactformulier!