Error 21 VanMoof S3/X3: oplaadkabel niet herkend & oplossing

Als je VanMoof S3 of X3 niet wil opladen en je display geeft “Error 21” weer, dan herkent de fiets de oplaadkabel niet. Zonder goede laadverbinding valt je accu stil en sta je uiteindelijk met een lege batterij. Bij VanFoom lossen we dit snel voor je op, met reparatie of vervanging van de oplaadkabel en bijbehorende connectoren. Lees wat er misgaat en hoe wij je S3/X3 weer aan de lader krijgen.

Het probleem: ongeïdentificeerde oplaadkabel

• Wat zie je? Je sluit je oplaadkabel aan, maar je S3/X3 reageert niet: het display blijft uit en er gebeurt niets bij het aansluiten.

• Wat gebeurt er? De controller herkent de laadkabel niet doordat de pinnen gecorrodeerd zijn, de kabel beschadigd is of de oplaadpoort niet meer goed contact maakt.

• Gevolg voor jou: je accu wordt niet opgeladen; trapondersteuning valt uit zodra de batterij leeg is; frustratie en geen ritten meer maken.

Waarom VanFoom je laadprobleem oplost

1. Gerichte diagnose
   We inspecteren de oplaadpoort en meten de contactweerstand van de kabel en port-connector, zodat we precies vaststellen waar het contact hapert.

2. Vakkundige reparatie of vervanging
   Afhankelijk van de bevindingen:

   • Reinigen of herstellen van de oplaadpoort en kabelconnectorpinnen

   • Vervangen van de oplaadkabel met een originele VanMoof-gecertificeerde kabel (bekijk de oplaadkabel-productpagina)

3. Officiële VanMoof-onderdelen
   Alleen gecertificeerde oplaadkabels en connectoren uit de VanMoof-keten, voor gegarandeerde betrouwbaarheid en veiligheid.

4. Transparante vaste prijs
   Eén all-in tarief voor diagnose, onderdelen en montage, geen verrassingen achteraf.

5. Snelle service
   Plan eenvoudig online je reparatieafspraak en meestal staat je S3/X3 binnen één werkdag weer klaar.

Onze reparatie-aanpak in vier stappen

1. Aanmelding

   • Meld “Error 21 Vanmoof” via onze reparatiepagina.

2. Diagnose

   • Meetcontacttesten op oplaadpoort en kabelconnector.

3. Reparatie of vervanging

   • Reinigen of vervangen van oplaadpoort, connectorpinnen en laadkabel met originele onderdelen.

4. Test & aflevering

   • Volledige laadtest: spanning, laadstroom en betrouwbare detectie. Pas als alles vlekkeloos functioneert, krijg je je fiets terug.

Plan je reparatie vandaag nog

Laat Error 21 je niet langer blokkeren. Voor professionele reparatie of vervanging van je oplaadkabel ben je bij VanFoom aan het juiste adres.

• Reparatieafspraak maken: bezoek onze reparatiepagina

• Oplader bestellen: bekijk de oplaadkabel-productpagina

Geen zelfgepruts, maar vakkundig herstel met garantie zodat jij snel weer zorgeloos kunt opladen en fietsen.