Error 38INTERNAL_BATTERYVanMoof S3 / X3
Error 38 op je VanMoof S3 of X3: interne back-upaccu niet gevonden
Error 38 heet INTERNAL_BATTERY: de module kan de interne lipo-accu niet uitlezen, of die ontbreekt. Deze kleine back-upaccu houdt functies in stand wanneer de hoofdaccu eruit is. De VanMoof-foutcodelijst geeft als aandachtspunt mee om te controleren of de batterijmodule wel geladen wordt.
Symptomen
- Het display toont Error 38
- Het slot of alarm werkt niet meer zonder hoofdaccu
- De fiets verliest instellingen als de hoofdaccu eruit gaat
- Connected functies vallen weg zodra de fiets uit staat
Mogelijke oorzaken
- De interne lipo-accu houdt geen lading meer vast
- De back-upaccu wordt niet geladen door de module
- Een onderbroken verbinding naar de interne accu
Zo lost VanFoom Error 38 op
- 1Meten of de interne accumodule daadwerkelijk geladen wordt
- 2Controle van de verbinding tussen module en back-upaccu
- 3Vervanging van de interne accu of module met originele VanMoof-onderdelen
- 4Test van slot- en alarmfuncties zonder hoofdaccu
Meestal is je fiets binnen 7 werkdagen klaar, tegen een vaste prijs.
Error 38? Wij fixen het.
Plan je reparatie online of bel ons. Van S2 tot S6, elke foutcode, elk onderdeel, met originele VanMoof-onderdelen en garantie.