Error 37PGM_BLEWAREVanMoof S3 / X3

Error 37 op je VanMoof S3 of X3: programmeren bluetooth mislukt

Error 37 staat als PGM_BLEWARE in de foutcodelijst: het programmeren van de bluetooth-controller is mislukt. Dat raakt precies het onderdeel dat updates binnenhaalt, waardoor de fiets in een lastige situatie kan belanden: de update die het probleem oplost, moet via het onderdeel dat het probleem heeft.

Symptomen

  • Het display toont Error 37
  • De fiets verbindt niet of onbetrouwbaar met de app
  • Ontgrendelen via de telefoon werkt niet meer
  • Nieuwe updates komen niet meer binnen

Mogelijke oorzaken

  • De bluetooth-controller reageerde niet tijdens het programmeren
  • Een defecte bluetooth-module in de cartridge
  • Een eerdere update die halverwege is afgebroken

Zo lost VanFoom Error 37 op

  1. 1Uitlezen van de fiets via een directe verbinding, niet via bluetooth
  2. 2Herprogrammeren van de bluetooth-controller in de werkplaats
  3. 3Reparatie of vervanging van de cartridge met originele VanMoof-onderdelen
  4. 4Verbindingstest met de app voor aflevering

Dit is niet thuis op te lossen: de update moet via een directe verbinding. Meestal binnen 7 werkdagen klaar.

Error 37? Wij fixen het.

Plan je reparatie online of bel ons. Van S2 tot S6, elke foutcode, elk onderdeel, met originele VanMoof-onderdelen en garantie.