Error 26OAD_TRANSFERVanMoof S3 / X3
Error 26 op je VanMoof S3 of X3: firmware-overdracht duurde te lang
Error 26 heet OAD_TRANSFER: het overzetten van het firmwarebestand duurde langer dan toegestaan en is afgebroken. Dat wijst bijna altijd op een zwakke of onderbroken bluetooth-verbinding tijdens het updaten. Houd de telefoon vlak bij de fiets en probeer het opnieuw. Blijft het misgaan, dan is de bluetooth-module verdacht.
Dit kun je zelf eerst proberen
- Doe de update binnen, met de telefoon binnen een meter van de fiets.
- Zet andere bluetooth-apparaten in de buurt even uit; die kunnen de verbinding storen.
- Houd de app open en het scherm aan tot de update helemaal klaar is.
Werkt het niet, of komt de melding terug? Dan kijken wij ernaar.
Symptomen
- Het display toont Error 26
- De update loopt heel traag en stopt dan
- De verbinding met de app valt regelmatig weg
- De fiets blijft op de oude firmwareversie staan
Mogelijke oorzaken
- Zwak bluetooth-signaal of te veel afstand tijdens het updaten
- Storing van andere apparaten in de buurt
- Een verzwakte bluetooth-module in de cartridge
Zo lost VanFoom Error 26 op
- 1Meten van de signaalsterkte van de bluetooth-module
- 2Firmware plaatsen via een directe werkplaatsverbinding
- 3Reparatie of vervanging van de cartridge met originele VanMoof-onderdelen
- 4Volledige update en functietest voor aflevering
Lukt het thuis niet, dan updaten wij hem in de werkplaats. Meestal binnen enkele werkdagen klaar.
Error 26? Wij fixen het.
Plan je reparatie online of bel ons. Van S2 tot S6, elke foutcode, elk onderdeel, met originele VanMoof-onderdelen en garantie.