Error 24OAD_ABORTVanMoof S3 / X3
Error 24 op je VanMoof S3 of X3: firmware-update afgebroken
Error 24 heet OAD_ABORT: de overdracht van de firmware-update vanuit de VanMoof-app is afgebroken. Meestal is de Bluetooth-verbinding tijdens het updaten weggevallen, bijvoorbeeld doordat de telefoon te ver weg raakte. De update opnieuw starten met de telefoon dicht bij de fiets is de eerste stap. Lukt dat herhaaldelijk niet, dan kijken we naar de bluetooth-module in de cartridge.
Dit kun je zelf eerst proberen
- Start de update opnieuw met je telefoon vlak naast de fiets, binnen een meter afstand.
- Houd het scherm aan en de VanMoof-app open tijdens de hele update; ga er niet mee weglopen.
- Zorg dat de accu voldoende geladen is en de fiets aan staat.
Werkt het niet, of komt de melding terug? Dan kijken wij ernaar.
Symptomen
- Het display toont Error 24
- De update in de app stopt halverwege
- De app meldt dat de update is mislukt
- De fiets blijft op de oude firmwareversie staan
Mogelijke oorzaken
- De bluetooth-verbinding viel weg tijdens de update
- De telefoon raakte te ver van de fiets of ging in slaapstand
- Een haperende bluetooth-module in de cartridge
Zo lost VanFoom Error 24 op
- 1Uitlezen van de fiets om de firmwarestaat vast te stellen
- 2Firmware plaatsen via een directe verbinding in de werkplaats
- 3Controle van de bluetooth-module als de fout blijft terugkomen
- 4Functietest van alle systemen na het updaten
Deze code lost zich meestal op door de update opnieuw te doen. Blijft hij komen, dan zetten wij de firmware in de werkplaats erop.
Error 24? Wij fixen het.
Plan je reparatie online of bel ons. Van S2 tot S6, elke foutcode, elk onderdeel, met originele VanMoof-onderdelen en garantie.