Error 12BAT_CUTPVanMoof S3 / X3
Error 12 op je VanMoof S3 of X3: te koud om te laden
Error 12 heet BAT_CUTP: Charge Under Temperature Protection. De accu is te koud om veilig te laden, en het accubeheersysteem blokkeert het laden. De fabrikant tekent hierbij aan dat laden bij deze temperatuur ongezond is voor de accu. Laat de fiets eerst binnen op temperatuur komen. Komt de melding ook bij kamertemperatuur terug, dan is de temperatuursensor of het BMS verdacht.
Dit kun je zelf eerst proberen
- Zet de fiets of de accu binnen en laat hem minstens twee uur op kamertemperatuur komen. Haal de accu er niet uit als het buiten vriest: laat hem eerst rustig opwarmen.
- Sluit de lader pas aan als de accu handwarm aanvoelt, niet koud.
- Werkt het laden dan wel, dan was het simpelweg te koud en is er niets kapot. Laad je fiets voortaan binnen.
Werkt het niet, of komt de melding terug? Dan kijken wij ernaar.
Symptomen
- Het display toont Error 12 als je de lader aansluit
- De accu begint niet met laden
- De melding verschijnt vooral in de winter of na buiten staan
- Binnen, na opwarmen, laadt de fiets wel gewoon
Mogelijke oorzaken
- De accu is simpelweg te koud: normaal, beschermend gedrag
- Een temperatuursensor die te lage waarden doorgeeft
- Een BMS-fout in de temperatuurmeting
Zo lost VanFoom Error 12 op
- 1Uitlezen en meten van de temperatuursensoren als de code ook bij kamertemperatuur blijft
- 2Controle of het BMS de sensorwaarde correct verwerkt
- 3Herstel of vervanging van de sensor of BMS-module met originele onderdelen
- 4Laadtest bij kamertemperatuur voor aflevering
In de winter is deze code vaak geen defect. Blijft de melding ook binnen staan, dan kijken wij ernaar.
Error 12? Wij fixen het.
Plan je reparatie online of bel ons. Van S2 tot S6, elke foutcode, elk onderdeel, met originele VanMoof-onderdelen en garantie.